Política de Privacidade

A quoravendix está comprometida em proteger a sua privacidade e dados pessoais. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações pessoais de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e outras leis aplicáveis em Portugal.

Responsável pelo Tratamento de Dados

A quoravendix, com sede na R. Infante Sagres, 9650-430 Povoação, Portugal, é a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. Para questões relacionadas com a proteção de dados, pode contactar-nos através do email info@quoravendix.com ou pelo telefone +351232720070.

Designámos um responsável pela proteção de dados que supervisiona todas as questões relacionadas com a privacidade e garante o cumprimento das obrigações legais. Este responsável está disponível para esclarecer dúvidas sobre os seus direitos e o tratamento dos seus dados.

Dados Pessoais que Recolhemos

Recolhemos diferentes tipos de informações pessoais consoante a sua interação connosco. Esta recolha é sempre feita de forma transparente e com base em fundamentos legais válidos.

Dados de Identificação

Nome completo, endereço de email, número de telefone, data de nascimento e informações de contacto necessárias para a prestação dos nossos serviços.

Dados Financeiros

Informações sobre objetivos de investimento, situação financeira geral, experiência em investimentos e tolerância ao risco para personalização de conteúdos educativos.

Dados Técnicos

Endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, cookies e outras informações técnicas recolhidas automaticamente durante a sua navegação.

Dados de Utilização

Informações sobre como utiliza a nossa plataforma, páginas visitadas, tempo de permanência, interações com conteúdos e preferências de aprendizagem.

Finalidades e Fundamentos Legais

Utilizamos os seus dados pessoais para várias finalidades, sempre com base em fundamentos legais apropriados conforme estabelecido pelo RGPD:

  • Prestação de serviços educativos sobre finanças e investimentos (execução de contrato)
  • Personalização de conteúdos e recomendações educativas (interesses legítimos)
  • Comunicação sobre novos cursos e recursos educativos (consentimento ou interesses legítimos)
  • Análise e melhoria da experiência do utilizador na plataforma (interesses legítimos)
  • Cumprimento de obrigações legais e regulamentares (obrigação legal)
  • Prevenção de fraude e garantia da segurança da plataforma (interesses legítimos)

Partilha de Dados com Terceiros

A quoravendix não vende os seus dados pessoais a terceiros. Contudo, podemos partilhar informações limitadas nas seguintes circunstâncias:

Prestadores de serviços: Trabalhamos com empresas que nos ajudam a operar a plataforma, como fornecedores de hosting, serviços de email e análise de dados. Estes parceiros apenas acedem aos dados necessários para prestar os seus serviços e estão contratualmente obrigados a proteger a sua privacidade.

Autoridades competentes: Podemos divulgar dados quando legalmente obrigatório, como em resposta a ordens judiciais ou para cumprir obrigações regulamentares no setor financeiro português.

Transferências empresariais: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, os seus dados podem ser transferidos para a nova entidade, mantendo-se as mesmas proteções de privacidade.

Os Seus Direitos Fundamentais

Ao abrigo do RGPD, tem vários direitos relativos aos seus dados pessoais que pode exercer a qualquer momento.

Direito de Acesso

Pode solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que temos sobre si, incluindo informações sobre como os utilizamos.

Direito de Retificação

Pode pedir a correção de dados incorretos ou incompletos a qualquer momento através da sua conta ou contactando-nos.

Direito de Apagamento

Pode solicitar a eliminação dos seus dados em determinadas circunstâncias, como quando já não são necessários.

Direito à Portabilidade

Pode receber os seus dados num formato estruturado para transferir para outro prestador de serviços.

Direito de Oposição

Pode opor-se ao tratamento dos seus dados para marketing direto ou quando baseado em interesses legítimos.

Limitação do Tratamento

Pode solicitar que limitemos temporariamente o tratamento dos seus dados em determinadas situações.

Segurança e Proteção de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Estas medidas incluem encriptação de dados em trânsito e em repouso, controlos de acesso baseados em funções e monitorização contínua de segurança.

Os nossos sistemas são regularmente auditados e atualizados para garantir os mais elevados padrões de segurança. Todos os colaboradores que acedem a dados pessoais recebem formação sobre proteção de dados e estão vinculados por obrigações de confidencialidade. Em caso de violação de dados, notificaremos as autoridades competentes e os utilizadores afetados conforme exigido por lei.

Período de Conservação

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou conforme exigido por lei. Os dados de conta são mantidos enquanto mantiver uma conta ativa connosco. Após o encerramento da conta, a maioria dos dados é eliminada num prazo de 12 meses.

Alguns dados podem ser conservados por períodos mais longos para cumprimento de obrigações legais, como registos financeiros que devem ser mantidos por sete anos conforme a legislação portuguesa. Dados anonimizados podem ser conservados indefinidamente para fins estatísticos e de melhoria de serviços.

Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência na nossa plataforma. Os cookies essenciais são necessários para o funcionamento básico do site, enquanto os cookies de análise nos ajudam a compreender como utiliza os nossos serviços.

Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador ou da nossa ferramenta de gestão de cookies. Alguns cookies de marketing podem ser utilizados para personalizar conteúdos e anúncios, sempre com o seu consentimento explícito quando exigido por lei.

Como Exercer os Seus Direitos

Para exercer qualquer dos seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política de privacidade, pode contactar-nos através dos seguintes meios:

  • Email: info@quoravendix.com
  • Telefone: +351232720070
  • Morada: R. Infante Sagres, 9650-430 Povoação, Portugal

Responderemos ao seu pedido no prazo de 30 dias. Se não estiver satisfeito com a nossa resposta, tem o direito de apresentar uma queixa à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) ou a outra autoridade de supervisão competente.

Alterações a Esta Política

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços ou mudanças na legislação aplicável. Notificaremos sobre alterações significativas através de email ou aviso destacado na nossa plataforma.

Recomendamos que reveja regularmente esta política para se manter informado sobre como protegemos os seus dados. A versão mais recente estará sempre disponível no nosso website com a data de última atualização claramente indicada.

Esta Política de Privacidade entrou em vigor em janeiro de 2025 e foi atualizada pela última vez em janeiro de 2025.